1. Grundlagen

Rebew AG (nachfolgend «Rebew», «wir» oder «uns») legt grossen Wert auf die Privatsphäre der Personen, deren Daten Sie bearbeiten, und setzt sich für den Schutz dieser Personendaten – das heisst aller Angaben aufgrund derer jemand als Person bestimmbar ist – ein. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie deshalb darüber informieren, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie www.rebew.swiss / www.rebew.ch verwenden (nachfolgend «Website»), unsere Dienstleistungen beziehen, anderweitig mit uns im Rahmen eines Vertrags in Verbindung stehen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben. Gegebenenfalls werden wir Sie durch eine rechtzeitige schriftliche Mitteilung über zusätzliche, nicht in dieser Datenschutzerklärung erwähnte Bearbeitungsaktivitäten informieren. Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und dessen Verordnung sowie auf die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausgelegt. Ob und wieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab. Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Mitbewohnern, Arbeitnehmende, Arbeitskollegen) bekanntgeben, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit, wenn Sie dies dürfen und diese Personendaten korrekt sind.

2. Verantwortung für die Datenbearbeitung

Für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist Rebew AG verantwortlich, soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie diese per E-Mail an folgende Adresse richten (per E-Mail oder Post):

Rebew AG
Hallenstrasse 10
8008 Zürich
E-Mail: info@rebew.ch
Website: www.rebew.swiss

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen von unseren Kunden und deren Familienmitgliedern, Mitarbeitenden, Behörden oder weitern Dritten (z.B. Versicherungen, Makler, technische Dienstleister etc.) erhalten. Gewisse Personendaten erheben wir auch, wenn Sie unsere Website besuchen oder entnehmen sie – soweit angezeigt und erlaubt – öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Internet, Presse, Grundbuch, Betreibungs- und Handelsregister).

Die Kategorien von Personendaten, die wir erheben und bearbeiten, umfassen unter anderem

• persönliche Angaben und Kontaktinformationen wie etwa Name, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Wohnsitz- und Aufenthaltsland sowie allenfalls Informationen über die Eigenschaften und Verhältnisse von Personen oder ihnen gehörende Gegenstände;

• Personendaten im Zusammenhang mit Kommunikation wie etwa Korrespondenz mit Ihnen oder mit Geschäftspartnern über Sie per Brief, E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationsmittel;

• Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Beistände, Vorsorgebeauftragte und andere Vertreter etc.) übermitteln; • Angaben von Banken, Versicherungen und anderen Vertragspartnern von uns zur Leistungsabwicklung mit Ihnen (z.B. Mietzinsüberweisungen, Schadensfallbearbeitungen);

• automatisch übermittelte oder anfallende Personendaten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite (z.B. Datum und Uhrzeit der Nutzung, vorherige und aufgerufene Seite, IP-Adresse, Daten zum verwendeten Browser, Geräte-Kennung, momentaner Standort, soweit diese Information freigegeben ist – im Übrigen verzichten wir soweit möglich bewusst auf die Erhebung solcher Daten, vgl. Ziffer 5);

• Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung oder Marketing), und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten (für Marketing). 

Wenn Sie uns per Kontaktformular «Meldungen» Anfragen bzw. Schadensmeldung zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und Schadenmeldung und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. Zwecke der Datenbearbeitungen und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit Ihnen und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln. Weiter bearbeiten wir Personendaten beim Bezug von Dienstleistungen unserer Hilfspersonen (insbesondere beigezogene Handwerksbetriebe oder Dienstleistungsbetriebe) und dem Einkauf von Produkten unserer Lieferanten. Die Bearbeitung der Personendaten dient zudem dazu, unseren gesetzlichen Pflichten im In- und Ausland nachzukommen.

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Kunden und weiteren Personen, soweit es uns erlaubt ist und als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

• Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen, Angebote und Webseite oder andere Kommunikationskanäle, auf denen wir präsent sind; • Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung ihrer Anfragen (z.B. Erteilung von Referenzauskünften);

• Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Personendaten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen, wir setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);

• Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Webseiten und weiteren Plattformen.

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
In der Regel besteht für Sie keine gesetzliche Pflicht, uns Ihre Personendaten zu übermitteln. Allerdings sind diese Daten regelmässig für die Aufnahme und Durchführung einer Kunden- oder Geschäftsbeziehung und deren Erfüllung sowie der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich. Ohne diese Daten werden wir daher oftmals nicht in der Lage sein, eine Kundenbeziehung mit Ihnen einzugehen oder einen Vertrag mit Ihnen (oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diese abzuwickeln. Auch unsere Website kann nicht oder nur mit Einschränkungen genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP Adresse) nicht offengelegt werden oder bestimmte Einstellungen nicht aktiviert sind (z.B. Cookies). 

5. Nutzung unserer Website: Cookies, Tracking und andere Technologien

Diese Website nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL bzw. TLS Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Diese Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während er die Website nutzt. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie das nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Dienste von Dritten

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie auf den Link zu einer Website eines Drittanbieters (z.B. andere Websiten) klicken, zu einer Website weitergeleitet werden, die wir nicht kontrollieren, und unsere Datenschutzerklärung nicht mehr anwendbar ist. Ihr Surfen und die Interaktion auf einer anderen Website unterliegen den Nutzungsbedingungen und den Datenschutzerklärungen und Hinweisen dieser Webseiten Dritter. Darüber hinaus können wir auch nicht die Korrektheit und Aktualität dieser Links garantieren.

Wir empfehlen Ihnen, die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärungen und Hinweise anderer Webseiten sorgfältig zu lesen, bevor Sie Personendaten über diese Website übermitteln. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für den Informationsgehalt und die Datenbearbeitung von solchen Webseiten Dritter.

Derzeit setzen wir auf unserer Website den Dienst von Google Analytics ein, welcher von Google Irland (mit Sitz in Irland) angeboten wird und als unser Auftragsbearbeiter fungiert. Google Irland stützt sich hierfür auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als ihr Auftragsbearbeiter (beide «Google»). Google verfolgt dabei durch Performance Cookies das Verhalten der Besucher auf unserer Website (Dauer, Häufigkeit der aufgerufenen Seiten, geographische Herkunft des Zugriffs etc.) und erstellt für uns auf dieser Grundlage Berichte über die Nutzung unserer Website. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Falls Sie der Nutzung von Google Analytics zustimmen, willigen sie explizit einer solchen Bearbeitung zu, welche auch die Übermittlung von Personendaten (insbesondere Nutzungsdaten zur Website und App, Geräteinformationen und individuelle IDs) in die USA und in andere Staaten ein. Informationen zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie hier [https://support.google.com/analytics/answer/6004245] und falls Sie über ein Google-Konto verfügen, finden Sie weitere Angaben zur Bearbeitung durch Google hier [https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de].

6. Bekanntgabe der Personendaten

Wir geben Ihre Personendaten im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit und zu den Zwecken gemäss Ziffer 4, soweit dies erlaubt ist und uns als angezeigt erscheint, auch Dritten bekannt. Gründe dafür sind vor allem, dass solche Dritten die Personendaten für uns bearbeiten oder für ihre eigenen Zwecke benötigen, insbesondere im Rahmen von Deckungsfragen, Vertragsabschlüssen und -abwicklungen, Daten an Anbieter der vermittelten Leistungen/Objekte, Versicherer, Rückversicherer, Makler, technische Dienstleister, sonstige Dienstleister (alle gemeinsam «Empfänger»).
Diese Empfänger können in der Schweiz aber unter Umständen auch in anderen, beliebigen Ländern auf der Welt sein. Wir übermitteln Personendaten insbesondere in jene Länder, in denen sich unsere Kunden oder unsere Geschäftspartner sowie beigezogene Dienstleister aufhalten. Wenn wir Personendaten in ein Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz übermitteln, sorgen wir – wie gesetzlich vorgesehen – mittels Einsatz von entsprechenden Verträgen (namentlich auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) oder sog. Binding Corporate Rules für ein angemessenes Schutzniveau oder stützen uns auf einen gesetzlichen Ausnahmentatbestand wie die Einwilligung, Vertragsabwicklung, die Feststellung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen, überwiegende öffentliche Interessen, allgemein zugängliche Personendaten oder weil es zum Schutz der körperlichen Integrität der betroffenen Personen nötig ist. Unter den oben unter Ziffer 2 genannten Kontaktangaben können Sie jederzeit eine Kopie der erwähnten vertraglichen Garantien verlangen, soweit solche vorhanden sind. Wir behalten uns aber vor, Kopien aus datenschutzrechtlichen Gründen oder Gründen der Geheimhaltung zu schwärzen oder nur auszugsweise zu liefern.

7. Aufbewahrung und Sicherheit von Personendaten

Wir bewahren Ihre Personendaten in der Schweiz auf und haben dafür angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen zu deren Schutz vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch getroffen. Ihre Personendaten speichern wir so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, das heisst z.B. für die Dauer der gesamten Vertragsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung einer Kundenbeziehung) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Sobald Ihre Personendaten für die oben unter Ziffer 4 genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihre Rechte als betroffene Person ergeben sich aus dem Datenschutzrecht, das auf Sie anwendbar ist. Im Falle des schweizerischen Datenschutzgesetzes haben Sie aktuell das Recht Auskunft darüber verlangen, ob Personendaten über Sie verarbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Berichtigung, Vernichtung oder Einschränkung von Personendaten über sich selbst zu verlangen sowie der Verarbeitung von Ihren Personendaten zu widersprechen. Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder unseren berechtigten Interessen beruht, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich direkt an uns per E-Mail an info@rebew.ch wenden. In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Personendaten, die bei der Nutzung von Online-Diensten entstehen, in einem strukturierten, gemeinsamen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sodass eine weitere Nutzung und Übermittlung an einen allfälligen Drittanbieter möglich ist. Anfragen in dieser Hinsicht sind an die vorgenannte E-Mail-Adresse zu richten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rechte im Rahmen des geltenden Rechts einzuschränken und z.B. keine umfassenden Informationen preiszugeben oder Personendaten zu löschen. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir Sie bereits in Ziffer 4 informiert.

Sie haben überdies das Recht, Ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.